Jaecoo Indonesia memberikan keterangan resmi mengenai peristiwa yang melibatkan satu unit Jaecoo J5 EV di kawasan KH Mas Mansyur, Jakarta, pada Rabu (4/11/2026). Perusahaan menyatakan roda depan kendaraan tersebut terlepas usai mobil menabrak trotoar dan pagar pembatas jalan.
Hasil Pemeriksaan Teknis Jaecoo Indonesia
Peristiwa ini sempat menyita perhatian masyarakat setelah videonya viral di media sosial Threads. Unggahan tersebut menampilkan unit Jaecoo J5 EV dengan kerusakan pada bagian depan serta satu roda yang terlepas. Menanggapi hal tersebut, pihak perusahaan langsung menjalin komunikasi dengan pemilik mobil serta menawarkan bantuan layanan purnajual atau aftersales.
Merujuk pada investigasi teknis oleh tim internal, perusahaan menyimpulkan bahwa mobil lebih dulu menghantam trotoar serta pagar pembatas jalan sebelum roda depannya copot. Jaecoo Indonesia memastikan bahwa terlepasnya roda merupakan dampak dari tabrakan tersebut, bukan pemicu awal dari kecelakaan itu.
Perusahaan menambahkan bahwa kronologi tersebut sejalan dengan kesaksian pemilik mobil. Investigasi tidak mendapati adanya indikasi kecacatan produk yang memicu kejadian tersebut.
Proses Perbaikan dan Penanganan Kendaraan
Manajemen juga mengklarifikasi pemberitaan di berbagai media yang menyebutkan bagian roda belakang yang terlepas. Dari hasil penelusuran, komponen yang copot adalah roda depan.
Selain roda, tabrakan tersebut turut menimbulkan kerusakan pada beberapa titik bodi mobil, yakni bumper depan kanan, fender depan kanan, serta pintu depan kanan. Saat ini, unit Jaecoo J5 EV tersebut sedang berada dalam tahap perbaikan.
Tim Aftersales Jaecoo Indonesia mengurus penanganan mobil ini secara intensif dengan mengutamakan ketersediaan suku cadang agar pemulihan kendaraan berjalan lancar. Perusahaan berkomitmen untuk terus mendampingi pemilik kendaraan serta menginformasikan progres perbaikan secara berkala.
Sumber: kabaroto » Post
