Daftar Isi
BYD baru saja mengumumkan perluasan jaringan suku cadang dan distribusi mereka di Australia. Langkah ini dilakukan menyusul pencapaian perusahaan yang telah mencatatkan penjualan lebih dari 150.000 unit kendaraan dalam empat tahun terakhir di negara tersebut.
Pusat Distribusi dan Ketersediaan Suku Cadang
Saat ini, BYD mengoperasikan empat pusat distribusi suku cadang utama yang tersebar di seluruh Australia. Fasilitas terbesar terletak di wilayah barat Melbourne, yang dikelola melalui kemitraan dengan perusahaan logistik global, SF Express. Fasilitas seluas 15.000 meter persegi ini menyimpan berbagai komponen untuk perbaikan dan servis kendaraan, termasuk peralatan khusus untuk kebutuhan bengkel.
Secara keseluruhan, keempat fasilitas tersebut menyimpan lebih dari 500.000 suku cadang. BYD menyatakan bahwa ketersediaan stok lokal ini memungkinkan 95 persen suku cadang dapat dikirim ke diler lokal dalam waktu 24 jam. Untuk diler antarnegara bagian, pengiriman memakan waktu dua hingga tiga hari, sementara diler di wilayah regional dapat menerima suku cadang dalam waktu satu minggu.
Nilai inventaris suku cadang BYD di Australia saat ini mencapai lebih dari 25 juta dolar Australia. Angka ini diprediksi akan terus meningkat seiring dengan pertumbuhan volume penjualan kendaraan di pasar lokal.
Komitmen Layanan Purna Jual
Chief Operating Officer BYD Australia, Stephen Collins, menyatakan bahwa investasi pada jaringan gudang nasional ini merupakan bentuk komitmen perusahaan terhadap pelanggan. Menurutnya, tanggung jawab BYD tidak berhenti saat penyerahan kunci kendaraan, melainkan baru dimulai dari titik tersebut.
“Memiliki lebih dari 500.000 suku cadang yang tersedia secara lokal berarti kami dapat mendukung setiap pemilik BYD, kapan pun mereka membutuhkannya, di mana pun mereka berada di Australia,” ujar Collins.
Saat ini, BYD memiliki lebih dari 120 diler di seluruh Australia. Perusahaan menargetkan untuk menambah jumlah tersebut menjadi lebih dari 145 diler penjualan dan servis sebelum akhir tahun ini, dengan fokus ekspansi ke pusat-pusat regional.
Rencana Masa Depan dan Jajaran Produk
Sebagai bagian dari rencana pengembangan jangka panjang, BYD berencana membuka pusat pengiriman dan servis super seluas 25.000 meter persegi di Port Melbourne pada awal tahun 2027. Langkah ini diharapkan dapat menjawab kekhawatiran calon pembeli mengenai kecepatan perbaikan kendaraan jika terjadi kendala teknis.
Sejak masuk ke pasar Australia, BYD telah menghadirkan berbagai model, mulai dari SUV Atto 3, hatchback Dolphin, hingga sedan listrik Seal. Saat ini, BYD juga menawarkan model Atto 1 yang dipasarkan sebagai kendaraan listrik dengan harga terjangkau di Australia, yakni di bawah 20.000 dolar Australia secara drive-away.
Sumber: The Driven
