Video serta foto yang merekam insiden kecelakaan di jalan tol New Klang Valley Expressway (NKVE) yang melibatkan satu unit Chery Tiggo Cross dan sebuah Perodua Myvi beredar luas di dunia maya. Rekaman tersebut memperlihatkan kendaraan yang mengalami kerusakan di lajur cepat jalan tol dengan kondisi roda mobil Chery terlepas dari bodi kendaraan.
Pernyataan Resmi Chery Auto Malaysia
Pihak Chery Auto Malaysia memberikan tanggapan resmi terkait insiden yang terjadi pada hari Sabtu, 7 November 2026. Berdasarkan keterangan resmi yang dirilis, perusahaan menegaskan bahwa kerusakan pada bumper depan serta terlepasnya roda merupakan dampak dari benturan kecelakaan tersebut, bukan disebabkan oleh kegagalan komponen kendaraan.
Melalui pernyataan yang sama, pihak manajemen menyampaikan bahwa tim mereka telah berhasil menghubungi pelanggan yang terlibat dalam insiden itu guna memberikan bantuan yang diperlukan. Perusahaan memahami bahwa peristiwa tersebut berpotensi menimbulkan kekhawatiran di kalangan konsumen serta memicu berbagai spekulasi di tengah masyarakat.
Sehubungan dengan hal tersebut, Chery Auto Malaysia mengimbau kepada seluruh masyarakat agar tidak menyebarkan informasi yang belum terverifikasi kebenarannya. Tindakan penyebaran informasi yang tidak akurat dinilai dapat menimbulkan keresahan yang tidak perlu bagi pengguna jalan raya serta memicu misinformasi lebih lanjut.
Pihak produsen menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan para pelanggan senantiasa menjadi prioritas utama mereka. Bagi para pelanggan yang memerlukan informasi lebih lanjut atau bantuan terkait kendaraan, pihak perusahaan menyediakan layanan Chery Careline melalui nomor telepon 03-9388 0888.
Sumber: Paul Tan's Automotive News
