Mercedes-Benz Perluas Jaringan Pengisian Daya EV di AS

Mercedes-Benz High-Power Charging merayakan hari jadi ketiganya di Amerika Serikat dengan mencatat perkembangan infrastruktur yang signifikan. Dalam kurun waktu 36 bulan, jaringan pengisian daya kendaraan listrik produsen asal Jerman ini telah berkembang dari sejumlah stasiun uji coba menjadi 100 lokasi dengan 934 titik pengisian serta melayani total 245.000 pelanggan.

Perluasan Jaringan di Amerika Utara

Meskipun melepas bisnis pengisian daya HPC di Eropa, Mercedes-Benz terus memperluas infrastruktur pengisian daya kendaraan listrik di Amerika Utara sejak pertama kali diluncurkan pada November 2023 dengan lima lokasi dan 32 titik pengisian. Saat ini, jaringan yang dinamakan Mercedes-Benz High-Power Charging (MB HPC) tersebut telah beroperasi di 28 negara bagian AS serta provinsi British Columbia di Kanada.

Pihak Mercedes-Benz menyatakan bahwa lebih dari 245.000 pelanggan telah menyelesaikan lebih dari satu juta sesi pengisian daya pada jaringan tersebut dengan total kapasitas terpasang mencapai sekitar 205 megawatt.

Teknologi dan Kompatibilitas Kendaraan

Seluruh lokasi dalam jaringan MB HPC menggunakan pengisi daya cepat berkapasitas 400 kilowatt buatan pabrikan Alpitronic. Guna memastikan kompatibilitas lintas pabrikan, sebanyak 93 persen lokasi telah dilengkapi dengan konektor CCS1 serta standar Tesla NACS, sementara hanya tujuh persen yang menyediakan konektor CCS secara eksklusif.

Fasilitas ini memungkinkan para pemilik kendaraan listrik dari 19 merek otomotif berbeda, termasuk Tesla, Rivian, Ford, Hyundai, BMW, dan Porsche, untuk menggunakan infrastruktur tersebut sebagian besar tanpa memerlukan adaptor. Lokasi pengisian daya ini umumnya berada di sepanjang koridor lalu lintas serta pusat perbelanjaan, dengan kapasitas bervariasi mulai dari unit kecil berkapasitas empat titik pengisian hingga 20 titik.

Tingkat Keberhasilan dan Kepuasan Pelanggan

Selain ketersediaan fisik, Mercedes-Benz juga memprioritaskan tingkat keberhasilan pada penggunaan pertama kali. Berdasarkan serangkaian pengujian praktis bersama pelanggan akhir, angka keberhasilan tersebut meningkat dari 84 persen pada tahun 2023 menjadi di atas 90 persen.

Melalui studi kepuasan pelanggan J.D. Power tahun 2026, penyedia layanan Mercedes-Benz bersama Ionna dan Rivian berhasil menempati posisi teratas untuk pertama kalinya, mengungguli pemimpin pasar sebelumnya yaitu Tesla.