National Independent Automobile Dealers Association (NIADA) baru saja merampungkan acara BHPH Dealer Forum 2026 di Austin, Texas, pada hari Selasa. Kegiatan ini memadukan sesi edukasi yang dipimpin langsung oleh para dealer, diskusi meja bundar, serta kunjungan lapangan ke empat diler buy-here, pay-here (BHPH) terdekat.
Fokus Operasional dan Kunjungan Lapangan
Direktur Pendidikan NIADA, Brent Carmichael, menyatakan bahwa gagasan terbaik di industri ini bersumber dari para diler yang menjalankan operasional setiap harinya. Forum yang dirancang bagi para pemimpin diler seperti pemilik, manajer umum, serta manajer penjualan, keuangan, servis, dan penagihan ini menyoroti berbagai tantangan utama di segmen BHPH, mulai dari penjaminan emisi, penagihan, persediaan, akses modal, pencegahan penipuan, hingga pemasaran.
Sebelumnya pada hari Senin, para peserta mengunjungi empat diler di kawasan Austin yang meliputi Texas Auto Center, Third Coast Auto Group, Discovery Auto Sales, dan Chacon Autos. Kunjungan tersebut memberikan kesempatan bagi peserta untuk melihat secara langsung cara diler-diler sukses mengelola pencitraan merek, operasional penjualan, keuangan, penagihan, serta layanan servis.
Pada Senin sore, pihak penyelenggara mengadakan sesi diskusi meja bundar selama tiga jam. Para peserta dikelompokkan berdasarkan skala diler dan model bisnis yang mereka jalankan.
Rangkaian Sesi dan Kontes Ide Terbaik
Acara BHPH Forum ini dibuka pada hari Minggu sore melalui sesi panel umum bertajuk “BHPH at a Crossroads: Navigating Today’s Challenges. Preparing for What’s Next.” Sesi tersebut menghadirkan Presiden Markosian Auto di Salt Lake City, Nick Markosian; pemilik Turn & Burn Motors di Conyers, Georgia, Jack Carter; serta CEO Auto City di Dallas, Blake Ingram.
Hari pertama penyelenggaraan juga diisi dengan berbagai kelas diskusi kelompok yang membahas penipuan pembiayaan kendaraan, pengelolaan inventaris sebagai investasi, penjaminan emisi untuk penagihan, pemasaran media sosial, kecerdasan buatan, penyusunan model bisnis dan pro forma, pembacaan data portofolio, hingga penguasaan jalur penjualan BHPH.
Sesi pleno penutupan pada hari Selasa menghadirkan prinsipal TikTok Automotive, Ryan Copacia, yang membawakan materi bertajuk “Different Animal, Same Opportunity: TikTok for BHPH.” Acara kemudian dilanjutkan dengan Kontes Ide Terbaik NIADA yang dipandu oleh Carmichael. Dalam kontes ini, rekomendasi terbaik dari sesi meja bundar hari Senin dipresentasikan dan para peserta melakukan pemungutan suara untuk menentukan pemenangnya.
CEO NIADA, Jeff Martin, menyampaikan bahwa diler buy-here, pay-here menyediakan sarana transportasi yang andal serta akses kredit bagi pelanggan yang kerap kesulitan mendapatkan pembiayaan di tempat lain. Pekerjaan tersebut dinilai semakin menantang, dan forum ini diadakan agar para diler dapat saling belajar serta pulang dengan mengelola bisnis yang lebih tangguh dan kuat, seraya menyampaikan apresiasi kepada seluruh diler dan sponsor yang mendukung kelancaran acara tersebut.
Sumber: Auto Remarketing
