Pengecer mobil bekas asal Amerika Serikat, EchoPark Automotive, resmi meluncurkan kampanye pemasaran tunggal terbesarnya dengan menggaet aktor Hollywood Owen Wilson sebagai juru bicara. Langkah ini diambil untuk memperkuat citra perusahaan dalam memberikan pengalaman transaksi kendaraan yang lebih mudah dan menyenangkan bagi konsumen.
Atasi Keluhan Pembeli Mobil Bekas
Kampanye iklan tersebut mulai ditayangkan pada Minggu saat siaran pertandingan NFL di wilayah operasional EchoPark. Dalam materi iklan tersebut, bintang film Wedding Crashers dan You, Me and Dupree itu menggambarkan berbagai kerumitan yang kerap dialami masyarakat saat membeli atau menjual mobil bekas, kemudian membandingkannya dengan solusi yang ditawarkan EchoPark.
Perusahaan menegaskan komitmennya untuk berfokus pada penyediaan kendaraan berkualitas, penawaran nilai yang kompetitif, serta pelayanan pelanggan yang ramah. Owen Wilson menuturkan bahwa konsep mendapatkan kendaraan bagus dengan harga wajar sangat berkesan bagi dirinya.
“Saya tentu pernah merasakan pengalaman membeli mobil yang penuh tekanan di masa lalu. EchoPark hadir membawa mobil yang hebat, harga yang bagus, serta dilayani oleh orang-orang yang sangat luar biasa. Jadi, saya sangat bersemangat untuk menghidupkan kampanye ini,” kata Wilson dalam siaran pers yang dikutip Auto Remarketing.
Tingkatkan Kesadaran Merek di Pasar
Strategi promosi ini dijalankan secara luas melalui berbagai saluran media, meliputi siaran televisi, layanan streaming, video daring, media sosial, iklan digital, audio streaming, hingga media luar ruang. Tujuan utamanya adalah mendongkrak tingkat kesadaran publik terhadap merek pengecer yang berada di bawah naungan grup Sonic Automotive tersebut.
Data internal menunjukkan bahwa 93 persen ulasan pelanggan memberi nilai lima bintang untuk EchoPark, yang diklaim sebagai capaian tertinggi di antara pengecer kendaraan nasional di Amerika Serikat. Kendati demikian, hasil riset perusahaan mencatat baru sekitar 15 persen calon pembeli yang mengenali nama EchoPark.
Namun, pihak perusahaan menyebutkan bahwa begitu konsumen memahami kualitas kendaraan, nilai penawaran, dan pengalaman layanan yang dihadirkan, tingkat pertimbangan pembeli untuk bertransaksi meningkat hingga 14 kali lipat.
Chairman sekaligus CEO Sonic Automotive, David Smith, menjelaskan bahwa pihaknya telah membangun merek yang menghadirkan kendaraan unggulan serta pengalaman yang sangat direkomendasikan para pelanggan. Menurutnya, perusahaan kini perlu menjangkau lebih banyak calon konsumen agar mereka tahu layanan yang ditawarkan.
Presiden Sonic Jeff Dyke menambahkan, kehadiran Owen Wilson diharapkan memberi alasan kuat bagi publik untuk mengenal EchoPark lebih dekat. Langkah selanjutnya bagi perusahaan adalah memastikan seluruh staf siap menyambut pelanggan dengan memberikan harga yang adil dan kemudahan pembelian demi mewujudkan prinsip utama mereka, yaitu kepuasan setiap pemilik kendaraan.
Sumber: Auto Remarketing
