Departemen Asuransi Texas (TDI) telah mengadopsi aturan final hak penilaian dengan sejumlah perubahan setelah menerima lebih dari 1.000 surat dari warga Texas, seperti dilaporkan situs web TDI Advocates yang dikelola oleh Auto Claims Specialists.
Perubahan Aturan dan Hak Tertanggung
Perubahan tersebut mencakup pemberian hak kepada tertanggung untuk memilih metode pemilihan penengah (umpire) pada saat terjadi sengketa. Perubahan lainnya memberikan opsi kontraktual kepada tertanggung untuk meminta penunjukan penengah melalui jalur pengadilan.
Aturan usulan awal dari TDI sebelumnya mendapat penolakan dari industri perbaikan kendaraan dan konsumen yang menilai aturan tersebut menghilangkan niat awal dari pembuat undang-undang. Parlemen negara bagian sendiri telah mengesahkan rancangan undang-undang hak penilaian pada tahun sebelumnya, yang menginstruksikan TDI untuk mengadopsi aturan atas perubahan kode tersebut.
Robert McDorman selaku manajer umum Auto Claims Specialists dan perwakilan Asosiasi Bengkel Bodi Texas (ABAT) sebelumnya mengungkapkan kepada Repairer Driven News bahwa usulan aturan awal menghapus hak yudisial konsumen untuk mendapatkan penengah yang ditunjuk oleh pengadilan.
Ketentuan Penunjukan Penengah dan Keputusan TDI
Usulan aturan tersebut sebelumnya mengizinkan perusahaan asuransi untuk memasukkan metode penunjukan penengah lain selain penunjukan oleh pengadilan. Berdasarkan penjelasan TDI, beberapa ketentuan penilaian properti tempat tinggal saat ini mengatur bahwa penengah dapat dipilih oleh vendor independen jika para penilai tidak mencapai kesepakatan.
Penjelasan tersebut juga menyebutkan bahwa perusahaan asuransi wajib menyertakan sedikitnya dua vendor dan membiarkan pemegang polis memilih vendor tersebut atau hanya mengizinkan pemegang polis untuk menggunakan opsi ini. Pihak Auto Claims Specialists sebelumnya mengkampanyekan empat perubahan pada usulan aturan tersebut, di mana dua di antaranya disetujui dan diadopsi oleh TDI sebelum pengesahan.
Sementara itu, dua usulan perubahan lainnya tidak diadopsi oleh TDI. Perubahan pertama yang ditolak seharusnya mewajibkan perusahaan asuransi untuk mengungkapkan hubungan keuangan dengan vendor yang terdaftar di dalam polis. Perubahan kedua yang tidak diadopsi mewajibkan perusahaan asuransi menanggung seluruh biaya apabila mekanisme vendor digunakan, bukan dibebankan kepada tertanggung.
Perusahaan asuransi diberikan waktu hingga tanggal 1 Maret 2027 untuk mematuhi aturan baru tersebut.
Sumber: Repairer Driven News
